Software: Laudus

Laudus es un sistema de gestión empresarial (ERP) basado en la nube, orientado principalmente a pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Fue desarrollado en Chile y cuenta con funcionalidades para ventas, compras, contabilidad, producción, inventario, entre otros módulos. Además, ofrece un plan específico para contadores que manejan múltiples empresas.

🔧 Funcionalidades principales

• Gestión de ventas, compras, inventario, producción y contabilidad — todos integrados en una única plataforma.
• Multiempresa y multiusuario: Permite manejar varias empresas con una sola licencia y varios usuarios.
• API de integración: Dispone de documentación para conectarse mediante API a otros sistemas (e-commerce, marketplace, etc.).
• Facturación electrónica y cumplimiento tributario (al menos en Chile) incluyendo DTEs ilimitados en algunos planes.

💼 ¿Para quién es ideal?

Ideal para PYMEs que desean consolidar sus procesos en un solo sistema, especialmente aquellas que:

• Necesitan manejar ventas, compras, inventarios y contabilidad integrados.
• Operan con varias empresas o sucursales y requieren multiempresa.
• Valoran la accesibilidad (nube), la implementación más ágil y un enfoque práctico.
• Prefieren un proveedor con experiencia regional (LatAm) y soporte adaptado al entorno.

Consideraciones importantes

• Aunque es “más sencillo” que algunos grandes ERP, aún requiere planificación de implementación, capacitación y posiblemente personalización según tu giro de negocio.
• Verifica que todos los módulos que necesitas (por ejemplo distribución de suplementos, ventas online, logística, múltiples almacenes) estén bien cubiertos y que el licenciamiento/soporte incluya lo que tu empresa requiere.
• Si tu empresa opera fuera de Chile o tiene exigencias muy específicas, confirma que el soporte, localización (moneda, impuestos, idioma) y adaptaciones estén disponibles para tu país/región.

✅ Aspectos positivos más mencionados

• Muchos usuarios valoran que Laudus ERP es intuitivo y relativamente fácil de usar, especialmente para PYMEs que no tienen grandes equipos de TI. Por ejemplo, se comenta que “es intuitivo, sencillo de ocupar” en testimonios en la página oficial.
• Buena funcionalidad para normativa local: incluye facturación electrónica, multiempresa, módulos integrados desde el inicio, lo que es considerado un plus para empresas que buscan cumplir fiscalmente.
• Precio competitivo y transparencia en las adquisiciones: Se señala que ofrecen “todos los módulos a un único precio desde el primer día” y hacen énfasis en soporte premium para PYMEs.
• Buen respaldo empresarial: La adquisición por Visma indica estabilidad del proveedor y potencial de crecimiento.

⚠Áreas de mejora que aparecen frecuentemente

• Varios usuarios reportan problemas de confiabilidad y soporte post-venta: por ejemplo fallos en el sistema, lentitud, interrupciones en operaciones críticas (facturación, contabilidad, punto de venta) y demoras en atención al cliente.
• Curva de implementación: Aunque la interfaz es amigable, algunos comentan que la puesta en marcha y la adaptación a la operación real pueden requerir más tiempo y soporte del que inicialmente piensan.
• En algunos casos el costo total (licencia + implementación + soporte) se ha sentido elevado, o al menos la expectativa no se cumplió para ciertos clientes que experimentaron fallas.

Conclusión rápida para tu caso

Si estuviera en tu lugar, Gabo, diría que Laudus ERP podría ser una opción viable si tu empresa busca un sistema ERP adaptado al entorno de América Latina, con módulos listos y mandato fiscal cubierto. Su buena reputación en usabilidad y precio lo hacen atractivo para PYMEs.

Sin embargo, es muy importante que te asegures de lo siguiente antes de comprometerte:

• Verifica el soporte técnico concreto en México (o país de operación) y los tiempos reales de respuesta.
• Pide una prueba o revisión de performance en tus procesos clave (ventas, facturación, inventario) para ver que la plataforma tenga la estabilidad que necesitas.
• Aclara por escrito qué sucede si hay fallos críticos: ¿cómo te respaldan?, ¿qué garantías tienes?, ¿qué soporte incluye?