Comentarios positivos (fortalezas)
✔ Interfaz intuitiva y fácil de usar
Muchos usuarios destacan que Personio tiene una interfaz clara y bien organizada, lo que facilita navegar por funciones como solicitudes de vacaciones, fichajes o consultas de nómina sin complicaciones.
✔ Centraliza procesos de RR. HH. en un solo lugar
Se valora que gestiona varias funciones de recursos humanos en una sola plataforma (datos de empleados, ausencias, selección, onboarding, etc.), reduciendo la necesidad de múltiples herramientas separadas.
✔ Automatización y eficiencia
Los usuarios aprecian las automatizaciones y consolidación de datos, lo que acelera procesos como la incorporación de empleados o el seguimiento de ausencias y redunda en menos tareas manuales.
✔ Buen soporte / customer success
En varias reseñas se menciona buen apoyo de parte del equipo de soporte o Customer Success, especialmente durante la implementación inicial.
⚠️ Comentarios negativos (áreas de mejora)
⚠ Curva de aprendizaje y complejidad de funciones
Aunque la interfaz es intuitiva, algunos usuarios opinan que ciertas funciones pueden requerir capacitación o tiempo para dominarlas, especialmente los módulos avanzados.
⚠ Limitaciones en reportes y personalización
Se menciona que las capacidades de reporte y personalización aún pueden sentirse limitadas, lo que a veces obliga a exportar datos o a usar herramientas externas para análisis más complejos.
⚠ Problemas con la experiencia móvil
Varios usuarios opinan que la app móvil o algunas funciones móviles son menos potentes o intuitivas que la versión web.
⚠ Bugs o soporte inconsistente (opiniones mixtas)
Hay opiniones críticas que señalan problemas ocasionales con errores en el sistema y tiempos de respuesta del soporte que no siempre son rápidos o útiles, aunque esto no parece ser una experiencia generalizada.
👉 Lo más valorado:
- Interfaz visual y fácil de usar
- Centralización de funciones de RR. HH.
- Automatización de procesos
- Soporte útil en muchos casos
👉 Lo más criticado:
- Limitaciones en reportes y personalización
- Experiencia móvil más débil
- Algunas quejas sobre bugs o tiempos de soporte