RESUMEN GLOBAL SOBRE BREVO
Brevo, anteriormente conocido como Sendinblue, es una plataforma integral de marketing digital fundada en 2012 en París. Está diseñada para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar su comunicación con clientes a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, SMS, WhatsApp y más. Actualmente, cuenta con más de 500,000 clientes en todo el mundo.
️ Características principales de Brevo
📧 Marketing por correo electrónico
- Editor drag & drop: Permite crear campañas visuales sin necesidad de conocimientos técnicos.
- Plantillas personalizables: Diseños adaptables a la identidad de la marca.
- Pruebas A/B: Para optimizar el rendimiento de las campañas.
- Informes detallados: Seguimiento de aperturas, clics y otras métricas clave.
🤖 Automatización de marketing
- Flujos de trabajo automatizados: Envía correos electrónicos o SMS basados en acciones del usuario, como compras o registros.
- Escenarios predefinidos: Incluye automatizaciones como bienvenida, abandono de carrito y cumpleaños.
💬 Canal de conversaciones
- Chat en vivo y bandeja de entrada unificada: Gestiona interacciones en tiempo real desde el sitio web, WhatsApp, Instagram y correo electrónico.
- Chatbot integrado: Responde automáticamente a preguntas frecuentes y captura leads.
📈 Plataforma de ventas
- Gestión de pipeline: Visualiza y organiza oportunidades de ventas.
- Vista 360° del cliente: Accede a información completa de cada contacto.
- Programación de reuniones: Facilita la coordinación con clientes potenciales.
📊 Análisis y segmentación
- Segmentación avanzada: Clasifica contactos por comportamiento, ubicación y más.
- Informes en tiempo real: Evalúa el rendimiento de campañas y ajusta estrategias.
🌐 Integraciones y API
- Más de 150 integraciones: Incluye herramientas como Shopify, WordPress y Salesforce.
- API robusta: Para desarrolladores que deseen personalizar la plataforma según sus necesidades.
💰 Precios
- Plan gratuito: Hasta 300 correos electrónicos diarios, contactos ilimitados y acceso a funciones básicas.
- Plan Starter: Desde $25 USD/mes, con 20,000 correos mensuales, soporte por correo electrónico y sin límite diario de envíos.
- Plan Business: Desde $65 USD/mes, incluye automatización avanzada, pruebas A/B, estadísticas detalladas y soporte telefónico.
✅ Pros y ❌ Contras
Ventajas:
- Interfaz intuitiva y fácil de usar.
- Amplia gama de herramientas en una sola plataforma.
- Precios competitivos y plan gratuito funcional.
- Excelente soporte al cliente.
Desventajas:
- Algunas funciones avanzadas requieren planes de pago.
- Limitaciones en la personalización de plantillas en el plan gratuito.
- La plataforma puede resultar compleja para usuarios sin experiencia previa en marketing digital.
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