RESUMEN GLOBAL SOBRE CRM ACTTIVA
CRM Acttiva es una plataforma mexicana de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para pequeñas y medianas empresas (PYMEs) que buscan optimizar sus procesos comerciales mediante una herramienta flexible, personalizable y de fácil implementación.
🛠 Características principales
- Personalización total: CRM Acttiva se adapta completamente a las necesidades específicas de cada empresa, sin importar el sector o tamaño. Su arquitectura flexible permite configurar flujos de trabajo, campos personalizados y procesos de ventas según los requerimientos del negocio .
- Gestión integral de ventas: La plataforma ofrece herramientas para el seguimiento de prospectos, creación de cotizaciones, generación de reportes automatizados, colaboración entre equipos, gestión de oportunidades de venta, asignación de tareas, y visualización completa del ciclo de ventas .
- Automatización y marketing: Permite la creación de campañas de email marketing, integración con redes sociales, establecimiento de presupuestos de ventas y metas, y automatización de tareas recurrentes, facilitando la comunicación activa con los clientes .
- Integración con otras aplicaciones: CRM Acttiva se conecta con diversas herramientas y aplicaciones, incluyendo Google Calendar, Gmail, Mailchimp, Microsoft Outlook, y sistemas ERP corporativos, centralizando la información y mejorando la eficiencia operativa .
- Soporte y capacitación: Ofrece 6 horas gratuitas de implementación y capacitación, además de soporte técnico en línea con tiempos de respuesta de máximo 1 hora, disponible en español e inglés .
💰 Precios
- Licencia estándar: $300 MXN por usuario al mes, con facturación trimestral.
- Promoción actual: 1 mes gratis más 6 horas de implementación y capacitación sin costo adicional .
OPINIONES EN INTERNET SOBRE CRM ACTTIVA
⭐ Opinión destacada
Senami, asistente en una empresa de diseño con 2–10 empleados, utilizó la versión de prueba gratuita y calificó el software con 4.0 sobre 5. Destacó que es una herramienta "buena" y "recomendada" para facilitar la gestión de relaciones con clientes. Sin embargo, señaló que la plataforma es "fácilmente accesible" y "no muy costosa". Este comentario sugiere que, aunque el software es accesible, podría beneficiarse de una mayor diferenciación en su propuesta de valor.
✅ Conclusión
CRM Acttiva es una opción sólida para pequeñas y medianas empresas que buscan una herramienta CRM personalizable y de fácil acceso. La mayoría de los usuarios valoran positivamente su facilidad de uso y funcionalidad. Sin embargo, algunos sugieren que la plataforma podría mejorar en aspectos como la diferenciación y la atención al cliente. En general, es una opción recomendable para empresas que buscan optimizar su gestión de relaciones con clientes sin una inversión significativa.