RESUMEN GLOBAL SOBRE SALESWIZARD CRM
SalesWizard CRM es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes, diseñada para optimizar procesos de ventas, atención al cliente y automatización empresarial. Orientada a equipos comerciales de tamaño pequeño a mediano, esta herramienta destaca por su enfoque en la eficiencia operativa y la integración de tecnologías avanzadas.
🧩 Características principales
1. Gestión de procesos y clientes
- Permite crear múltiples procesos temáticos (hilos) para cada cliente o prospecto, facilitando la gestión de ventas, servicio postventa o reclamaciones.
2. Automatización y flujos de trabajo
- Incluye automatizaciones basadas en disparadores programados o inmediatos, como el envío de correos electrónicos, SMS, cambios de estado o recordatorios de ofertas.
3. Integración con canales de comunicación
- Se integra con WhatsApp Business, correo electrónico, SMS, formularios web y campañas publicitarias en Google Ads y Facebook Ads.
4. Gestión de productos y pedidos
- Ofrece un "almacén interno" para almacenar productos y servicios, generando cotizaciones y pedidos con seguimiento de pagos, comisiones y puntos de fidelidad.
5. Firma electrónica y generación de documentos
- Permite la firma electrónica de contratos mediante integración con Autenti y la generación de documentos en PDF utilizando plantillas personalizables.
6. Inteligencia artificial integrada
- Incorpora OpenAI (ChatGPT) para crear bases de conocimiento personalizadas, mejorando la calidad de las respuestas automáticas y la eficiencia en la atención al cliente.
7. Módulo de proyectos y tareas
- Facilita la organización de tareas y proyectos asociados a clientes, con categorías, etiquetas, fechas límite y recordatorios.
8. Calendario de citas y sincronización
- Ofrece un calendario de citas en línea, permitiendo a los clientes agendar reuniones y sincronizando eventos con Google Calendar.
💰 Precios
SalesWizard CRM ofrece un plan mensual a partir de $17 USD por usuario, con una prueba gratuita disponible. Este precio competitivo lo convierte en una opción atractiva para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución CRM completa y asequible.
OPINIONES EN INTERNET SOBRE SALESWIZARD CRM
⭐ Opiniones destacadas
- Dawid (CEO, Marketing y Publicidad, 2–10 empleados): Resalta que, aunque la implementación inicial requiere tiempo, una vez configurado, el flujo de trabajo en el departamento de ventas se acelera significativamente, ahorrando horas semanales gracias a la automatización del sistema.
- Mirosław (CEO, Productos Cosméticos, 10,000+ empleados): Elogia la fiabilidad, soporte técnico, rapidez de operación, intuición y modernidad de SalesWizard, recomendándolo especialmente para empresas que operan bajo el modelo de marketing multinivel (MLM).
- Sebastian (CEO, Fabricación de Productos Eléctricos/Electrónicos, 11–50 empleados): Destaca que el sistema es integral, permitiendo no solo gestionar prospectos, sino también automatizar contactos, asignar tareas, organizar procesos de licitación, concluir contratos e instalar productos, lo que ahorra mucho tiempo.
- Bartosz (Socio Gerente, Servicios Jurídicos, 11–50 empleados): Aprecia la gestión intuitiva de prospectos y casos, los embudos de ventas y la delegación de tareas, señalando que el sistema es completo y sigue en desarrollo, sin identificar desventajas.
- Jakub (CEO, Contabilidad, 2–10 empleados): Resalta la cooperación con 4bSystems, el equipo detrás de SalesWizard, destacando la comunicación rápida, excelente conocimiento de las necesidades del cliente y flexibilidad en la adaptación de soluciones.
✅ Conclusión
Los usuarios valoran positivamente SalesWizard CRM por su capacidad para automatizar procesos de ventas, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer un soporte técnico de calidad. Es especialmente recomendado para empresas que buscan una solución integral y moderna para la gestión de relaciones con clientes.