Software: Flowlu

Flowlu es una plataforma integral de gestión empresarial basada en la nube, diseñada para pequeñas y medianas empresas que buscan centralizar sus operaciones en un solo lugar. Ofrece herramientas para la gestión de proyectos, CRM, finanzas, colaboración y automatización, todo con una interfaz intuitiva y personalizable.

🛠️ Características principales

📊 Gestión de proyectos

• Tableros Kanban y diagramas de Gantt: Visualiza y organiza tareas y proyectos de manera eficiente.
• Evaluación del rendimiento del proyecto: Obtén una visión clara y en tiempo real del progreso, hitos, plazos, estado del presupuesto y tiempo invertido en tareas.
• Flujos de trabajo personalizables: Crea proyectos similares con patrones predefinidos de pasos y actividades.
• Seguimiento de problemas del proyecto: Identifica y resuelve problemas rápidamente.
• Seguimiento del tiempo del proyecto: Registra las horas trabajadas y genera hojas de tiempo dentro del proyecto.
• Gestión de costos del proyecto: Calcula los costos y beneficios de cada proyecto.
• Compartición de documentos: Adjunta y comparte archivos relacionados con tareas y proyectos.
• Colaboración en equipo: Facilita la comunicación y colaboración entre miembros del equipo.
• Eventos y seguimientos: Crea tareas y recordatorios para reuniones y seguimientos.
• Comentarios del proyecto: Discute tareas, deja notas y proporciona actualizaciones en tiempo real.
• Integración de correo electrónico: Conecta tu buzón de correo electrónico y asocia mensajes a tareas, contactos, proyectos u oportunidades.
• Portal seguro para clientes: Crea un centro digital seguro para la colaboración con tus clientes e intercambio de información relevante.

📈 CRM y automatización de ventas

• Perfiles de clientes 360°: Accede a información detallada sobre cada cliente, incluyendo interacciones, proyectos asociados y facturas pendientes.
• Embudo de ventas: Gestiona oportunidades y etapas de ventas de manera visual.
• Automatización de tareas: Automatiza acciones basadas en criterios específicos, como enviar correos electrónicos o generar propuestas.
• Informes de ventas: Analiza métricas como tasas de conversión y oportunidades perdidas.

💰 Gestión financiera

• Facturación en línea: Crea y envía facturas, acepta pagos en línea y automatiza la facturación.
• Informes financieros: Genera informes de ingresos, gastos y flujo de caja.
• Integración con pasarelas de pago: Conecta con servicios como PayPal, Stripe y Square.

🧠 Base de conocimientos

• Centro de ayuda: Crea y comparte una base de conocimientos para tus clientes, accesible desde cualquier dispositivo.

🧩 Otras herramientas

• Mapas mentales: Organiza ideas y conceptos de manera visual.
• Portal del cliente: Proporciona un espacio dedicado para compartir información con tus clientes

✅ Pros y ❌ Contras

Ventajas:

• Plataforma todo-en-uno que integra CRM, gestión de proyectos, finanzas y colaboración.
• Interfaz intuitiva y personalizable.
• Automatización de tareas y flujos de trabajo.
• Precios competitivos y plan gratuito funcional.
• Amplia gama de integraciones con aplicaciones populares.

Desventajas:

• La curva de aprendizaje puede ser pronunciada para nuevos usuarios.
• Algunas funciones avanzadas requieren planes de pago.
• El soporte al cliente puede variar según el plan contratado.

Ha recibido valoraciones mayoritariamente positivas, especialmente entre pequeñas y medianas empresas. A continuación, se presentan los aspectos más destacados según las opiniones de usuarios en Chile:

✅ Puntos fuertes

• Todo en uno: Los usuarios destacan la integración de múltiples herramientas en una sola plataforma, lo que facilita la gestión de diversos aspectos del negocio sin necesidad de cambiar de aplicación constantemente.
• Interfaz intuitiva y personalización: La interfaz es considerada amigable y fácil de usar, permitiendo una rápida adaptación. Además, ofrece opciones de personalización, como la posibilidad de deshabilitar aplicaciones no utilizadas para simplificar la interfaz.
• Relación calidad-precio: La mayoría de los usuarios valoran positivamente el costo de la plataforma en relación con las funcionalidades que ofrece.
• Atención al cliente: El soporte al cliente ha sido calificado como eficiente y receptivo, con una comunicación clara y transparente.

⚠️ Áreas de mejora

• Idioma español: Actualmente, Flowlu no está completamente traducido al español, lo que puede dificultar la adaptación para usuarios hispanohablantes. Sin embargo, se ha anunciado que este aspecto está en desarrollo.
• Integraciones limitadas: Algunos usuarios mencionan la falta de integraciones con otras herramientas populares, como Office 365 y Slack.
• Funcionalidades avanzadas: Aunque la plataforma ofrece una amplia gama de herramientas, algunos usuarios consideran que ciertas funcionalidades avanzadas, como la edición de documentos nativos o la creación de tareas directamente desde mapas mentales, aún no están disponibles.